- Формирование заказа осуществляется в течении 1-7 рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером и/или 100% предоплаты за товар.
- Доставка осуществляется в течении 1-5 рабочих дней с момента формирования заказа.
| Категория товара | До подъезда дома* | Подъем в квартиру** (при наличии грузового лифта) | Ручной подъем на этаж |
|---|---|---|---|
| Группа 1. Суммарный вес товаров до 10кг, при объеме не более 0,1 м3*** (пеший курьер) | 800 руб. | бесплатно | бесплатно |
| Группа 2. Суммарный вес товаров от 10 до 30кг, при объеме не более 0,6 м3*** | 1 000 руб. | 500 руб. | 200 руб. / 1 этаж |
| Группа 3. Крупногабаритный товар; Товар весом от 30 до 150кг**** | 1 500 руб. | 1 000 руб./100кг | 500 руб./1 этаж |
*Доставка до подъезда дома не включает в себя выгрузку из транспортного средства компании в подъезд, холл, парадную многоквартирного жилого дома (коттеджа).
**Доставка груза в квартиру означает транспортировку товара из транспортного средства в прихожую многоквартирного жилого дома. Разнос товаров по комнатам квартиры, этажам частного дома, в стоимость оказываемых услуг не входит.
***При превышении указанных лимитов, действуют расценки по следующей товарной группе.
****От 150кг за каждые последующие 100кг доплата 700 рублей.
Обратите внимание
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
В случае отказа покупателя от доставленного товара, при условии что он надлежащего качества, услуга доставки оплачивается.
При отказе клиента от части товаров и при возврате товаров надлежащего качества при оформленной услуге подъема, спуск товаров производится согласно тарифам на погрузо-разгрузочные работы.